阿里巴巴国际站如何举报（怎样投诉阿里巴巴国际站）

本文目录一览：

• 1、求助阿里巴巴国际站如何投诉国内不给货的供应商
• 2、阿里巴巴国际站退费要扣违约金怎么投诉
• 3、阿里巴巴投诉电话
• 4、阿里巴巴国际站买家申请介入,需要提交什么举证

求助阿里巴巴国际站如何投诉国内不给货的供应商

1、如果是在阿里巴巴平台产生的交易，后台有退款和投诉按钮可以写明投诉原因，平台会处理，要是线下完成的交易，只能采取司法途径了。

2、首先通过阿里巴巴国际站的客服渠道与平台取得联系。然后登录阿里巴巴账户，找到相关订单或交易记录。最后填写投诉信息并提交投诉。

3、主账号登录国际站后台 鼠标移动到右上角的卖家服务中心 看到知识产权保护系统 点击进去以后登录 可以看到被投诉案件详情 以及自己可以发起投诉案件。

阿里巴巴国际站退费要扣违约金怎么投诉

1、首先通过阿里巴巴国际站的客服渠道与平台取得联系。然后登录阿里巴巴账户，找到相关订单或交易记录。最后填写投诉信息并提交投诉。

2、可以先到后台服务中心下载找到你付款订单后面的合同，你可以仔细观察，会发现里面有一些规定，明定可以单方面的解除合同，但是要扣除20%违约金，而且必须需要经理签字，如果经理要是一直不签字，你就可以去公司投诉，这样他肯定就会签字了。

3、赔偿违约金。要是阿里小二介入了就有纠纷，即使赢了也会降低店铺权重，买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

4、最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。

阿里巴巴投诉电话

1、阿里巴巴设有专门的投诉电话，号码为400-800-1688。 消费者可利用此电话解决购物纠纷、商品问题或不满的服务。 阿里巴巴重视消费者体验，设立专门投诉渠道以促进问题及时解决。 拨打电话后，消费者将与客服代表沟通，问题将尽快得到处理。 为确保高效处理，消费者应准备好订单信息和问题描述。

2、客服热线电话号码是400-800-1688，提供专业的阿里巴巴人工电话服务。客服的工作日为每周一至周日，服务时间为上午9：00至下午6：00。如需人工服务，建议在非高峰时段拨打以减少等待时间。天猫的人工客服投诉电话并非24小时服务，可能在某些时段无法接通。

3、阿里巴巴官网热线电话是400-800-1688，品牌方与代理商在发现别人侵犯自己的知识产权的时候，都可以打官网热线投诉。拨打“12315”投诉。如果与官方客服协商无果，可以拨打“商家所在地的区号+12315”，进行投诉。

阿里巴巴国际站买家申请介入,需要提交什么举证

承诺为买家的合法权益提供保障，若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为（收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等）造成买家损失，买家可向阿里巴巴提出投诉。阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。

阿里巴巴确认15天内可以申请售后。交易成功15天内可以申请售后退款，15天之后无窗口，但是也可以电话联系小二帮忙打开售后入口；至于质量问题，要看是什么产品，如果不需要保修的产品的话，现在介入都是需要双方举证， 买家说明有质量问题， 需要买提供收到货就出现质量问题的快递证明。

阿里巴巴就是法院，有霸王条款的，最好及时提供有效证据，时间过来就不保了。阿里巴巴里面有一条，当被第三方投诉时候要在合理期限类提供发证明。我的账号被第三方投诉没有发货，结果阿里巴巴要求我们在2天类提供有效证明或者解决问题。我们当天就提供了发货单号。但是阿里那边说单号不能够做为证明。

接收和处理知识产权投诉：如果有人认为平台上的某些内容侵犯了他们的知识产权，他们可以向该中心投诉。投诉的内容可能包括商品信息、图片、商标等。 调查和取证：接到投诉后，该中心会进行调查和取证，以确定是否存在侵权行为。他们可能会联系卖家、要求提供证明文件等。

卖家可以与买家沟通，了解买家的需求和不满，并尝试以互相谅解的方式解决问题需要卖家的妥协或让步，但通过协商解决问题可以避免进入正式的纠纷处理程序。提交相关证据并请求阿里巴巴国际站介入。卖家认为自己没有责任或认为纠纷是由于误解或其他问题引起的，可以提交相关证据并请求阿里巴巴国际站介入调解。

会。根据查询阿里巴巴官网显示，在国际站买家退款等待买家举证的时候，若需要买家补充证据，保持关注就可以，如果仲裁阶段买家超过3天不举证纠纷会被自动关闭退款渠道。小二会联系双方取证或者协商解决方案，卖家这边可以做的主要就是积极配合举证，尽量与买家协商解决。